自取票火車站退票后，退款多久到賬?【114票務(wù)網(wǎng)】

自取票用戶在火車站退票，請登錄我司用戶中心在訂單中申請退票或聯(lián)系我司客服025-68955055：

1、提供退款憑條

請及時登錄用戶中心，上傳火車站退款憑條，或聯(lián)系本站在線客服上傳憑條，待我司財務(wù)審核后，退款金額將在7個工作日內(nèi)退還至原支付賬戶。

2、未提供退款憑條

在用戶中心申請退票選擇“憑條丟失”或聯(lián)系我司客服提供退票地點(diǎn)及退票時間，方便我司與相關(guān)部門核實(shí)，退款金額將在20個工作日內(nèi)退還至原支付賬戶。

3、已在火車站退票未及時與我司聯(lián)系的客戶

由于與鐵路部門核實(shí)退款時間較長，退款金額一般20個工作日內(nèi)退還至原支付賬戶，如未收到退款，請與我司客服聯(lián)系。

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